a) ¿Cuánto tiempo dura el proceso desde que se solicita el servicio hasta que se contrata el candidato?
Se estipula un proceso de dos a tres semanas de duración para los planes Essential, Plus y Advanced. En caso de solicitar servicios de urgencia en contratación la selección varÃa entre las 48 horas a 7 dÃas hábiles.
b) ¿Qué pasa si ingresa la persona y no me gusta cómo se desempeña?
Usted tiene acceso a la contratación de una garantÃa mediante el cual se reactiva la búsqueda de manera inmediata teniendo acceso a un nuevo colaborador sin costos adicionales.
c) ¿La agencia se encarga de contratar al personal?
No, las cuestiones contractuales las determina la familia y la colaboradora, la agencia no intermedia en cuestiones de pago acordadas con el personal. La agencia ofrece orientación a las familias en relación a lo determinado por la ley y por el mercado para la contratación de empleadas del rubro doméstico.
d) ¿Qué sucede si me recomiendan a una persona por fuera de la agencia?
En caso de querer avanzar con el servicio, se incorpora al candidato al proceso y atraviesa por las mismas etapas que los demás. En caso de desistir con el proceso, se considerará a la seña como concepto de pago por servicio cancelado.
e) ¿Qué pasa si encuentro una persona por fuera de la agencia durante el proceso de selección?
La familia tiene derecho a elegir quien desea incorporar a su hogar, en ese caso solo se abona el concepto de seña. La agencia no realiza devoluciones en concepto de seña.
f) ¿Cómo se realiza la contratación ante la AFIP?
Se debe acceder al portal de AFIP en el siguiente Link y seguir los pasos. Las niñeras y personal de cuidado son inscriptos en la categorÃa 4 y las empleadas domésticas en la categorÃa 5. En caso de necesitar ayuda de un profesional contador para el registro, podrá contratar el servicio de alta en AFIP o de asesorÃa en nuestra agencia.
g) ¿Cómo calcular el pago al personal?
Puede ingresar al siguiente link Link para consultar la tabla de valores actualizados para las diversas categorÃas de personal doméstico, niñeras, cuidadores y para tareas generales. En caso de necesitar contratar por menos de 24 hs semanales, el costo total se calcula por la suma de todas las horas. En caso de contratar por más de 24hs semanales, se calcula en relación al porcentaje del monto mensual de 28hs. Se debe tener en cuenta si se necesita que el personal se quede a pernoctar en la residencia o no (con retiro o sin retiro).
h) ¿Realizan la entrega de factura por el servicio?
Si, por supuesto facturamos los servicios prestados.